צוותים מיוחדים מסייעים לבעלי מוגבלויות ברכבת הקלה

מאז תחילת הפעלתה הציבורית של הרכבת הקלה בירושלים, מוצבים בתחנות נבחרות של הרכבת הקלה עשרות מדריכים מיוחדים אשר מסייעים לאנשים עם מוגבלות להשתמש ברכבת, להכיר אותה ולהתמצא בסביבתה. צוותי המדריכים, המכונים "צוותי הנגישות", הוכשרו על ידי צוות תוכנית אב לתחבורה בשיתוף משרד התחבורה להגיש הכוונה וסיוע אישי לאנשים עם מוגבלות המתקשים בראייה, שמיעה, הליכה ועוד. כל המדריכים אשר גויסו למשימה הינם סטודנטים בתחומי הטיפול והשירותיות כגון רפואה, עבודה סוציאלית, קלינאות תקשורת, ריפוי בעיסוק ועוד.

                                                  

צוותי הנגישות, אשר לובשים ווסטים בצבע כחול בהיר ובוהק הנראה למרחוק, הונחו ליזום ולהגיש עזרה לכל בעל מוגבלות וכן לקשישים, ופעילותם מתאפיינת בסבלנות, במתינות וברגישות גבוהה לציבור. צוותי הנגישות פועלים בימים הראשונים להפעלת הרכבת הקלה בתחנות נבחרות באזורים בהם נוסעים בעלי צרכים מיוחדים רבים כגון המרכז הרב-שירותי לעיוור (מרש"ל), התחנה המרכזית, יד שרה, הר הרצל, ועוד.  

                                                    

צוותי הנגישות עברו הכשרה מיוחדת לעבודה עם אנשים עם מוגבלות, ביוזמת האגף לנגישות ולפרויקטים מיוחדים במשרד התחבורה ובסיוע האגף לקשרי קהילה בתוכנית אב לתחבורה י-ם. "זהו פרויקט ערכי וחשוב" אומר אמנון אליאן, ראש האגף. "ירושלים חוגגת ומתחדשת ותפקידנו לוודא שכולם יוכלו להשתתף בחגיגה וליהנות מהשירותים החדשים שמציע מערך התנועה החדש בעיר וכמובן שכולם יוכלו לנסוע ולהגיע ליעדיהם בקלות. אנו רואים בכך חובה וזכות מן המדרגה הראשונה". "הפעילות בתחום הנגישות בתחבורה הציבורית בירושלים מהווה עבורנו מודל למידה וחיקוי לערים נוספות בישראל", אומרת עו"ד איריס ברקת, הממונה על נגישות ופרויקטים תחבורתיים  במשרד התחבורה. "אנו מצויים בעיצומו של תהליך לשיפור מתמיד בתחום זה בכל רחבי הארץ  וירושלים מסמנת עבורנו אבן דרך משמעותית בתהליך זה ".